Co zaměstnavatelé chtějí: Soft skills a hard skills v procesu podávání žádostí
- Co jsou to hard skills?
- Co jsou to soft skills?
- Proč jsou obě důležité?
- Na které dovednosti byste měli klást v žádosti důraz?
- Dokonalá rovnováha ve vašem životopise
- Soft skills v budoucnosti: stále důležitější
Co jsou to hard skills?
Hard skills jsou technické, specifické dovednosti, které získáš prostřednictvím vzdělání, studia, školení nebo pracovní praxe. Jsou měřitelné a objektivně hodnotitelné. Příklady hard skills zahrnují:
- Znalosti programování
- Jazyky (např. angličtina nebo španělština)
- Projektové řízení
- Obsluha strojů nebo technické dovednosti
- Účetnictví a finance
Tyto schopnosti jsou specifické pro určité obory nebo profese a lze je doložit certifikáty, diplomy nebo jinými doklady. Hard skills jsou jakousi „vstupenkou“ do mnoha profesí, protože ukazují, že splňuješ technické požadavky dané pozice.
Co jsou to soft skills?
Oproti tomu soft skills – často označované jako mezilidské nebo sociální kompetence – jsou hůře měřitelné, ale neméně důležité. Týkají se toho, jak jednáš s lidmi, tvé osobnosti a způsobu, jakým pracuješ. Příklady soft skills zahrnují:
- Komunikační dovednosti
- Schopnost práce v týmu
- Empatie
- Řízení času
- Schopnost řešení problémů
- Přizpůsobivost
Tyto schopnosti jsou důležité v téměř každé práci a přispívají k tomu, jak dobře spolupracuješ s ostatními, jak efektivně plníš své úkoly a jak se chováš v nových nebo stresových situacích.
Proč jsou obě důležité?
Není jednoduché říci, zda jsou důležitější soft skills nebo hard skills, protože odpověď závisí na konkrétní pozici a odvětví. Faktem však je: důležitá je jejich kombinace.
Pro technické profese, jako jsou inženýři, IT specialisté nebo lékaři, jsou hard skills nezbytné. Musíš ovládat potřebné nástroje a techniky, abys svou práci dobře zvládal. Ale i v těchto oblastech zaměstnavatelé očekávají, že budeš mít zároveň i soft skills.
V dnešním světě, často charakterizovaném týmovou prací a agilními strukturami, už nestačí mít pouze odborné znalosti. Firmy hledají zaměstnance, kteří jsou flexibilní, dobře komunikují a jsou schopni řešit konflikty – to vše spadá do oblasti soft skills.
Které dovednosti bys měl v žádosti o zaměstnání zdůraznit?
1. Analyzuj požadavky na pozici
Než napíšeš svou žádost, pečlivě analyzuj pracovní inzerát. Mnoho zaměstnavatelů výslovně uvádí jak hard, tak i soft skills, které od uchazečů očekávají. Technické pozice přirozeně kladou větší důraz na hard skills, zatímco pozice v marketingu, prodeji nebo zákaznickém servisu mohou klást větší důraz na soft skills.
2. Hard skills jako základ
V mnoha případech jsou hard skills „nutností“ tvé žádosti. Měl bys jasně uvést své vzdělání, certifikáty a zkušenosti a doložit je příklady. Používej konkrétní čísla nebo projekty, aby byly tvé hard skills měřitelné.
Příklad: „Vedl jsem projekt zavedení nového CRM systému, který zvýšil spokojenost zákazníků o 15 %.“
3. Soft skills jako rozlišovací faktor
Soft skills jsou často rozhodujícím faktorem, který tě odlišuje od ostatních uchazečů. Jsou obzvláště důležité, když mají uchazeči podobné odborné kvalifikace. Zaměstnavatel se pak rozhodne pro osobu, která lépe zapadne do týmu, prokáže vůdčí potenciál nebo lépe zvládá stresové situace.
Soft skills bys měl doložit příklady z praxe. Namísto tvrzení „Jsem týmový hráč“ popiš konkrétní situaci, kdy ses úspěšně podílel na týmové práci.
Příklad: „V mém posledním projektu jsem úzce spolupracoval s interdisciplinárním týmem a díky jasné komunikaci a otevřené zpětné vazbě jsem významně přispěl k úspěchu.“
4. Zaměření na odvětví
Různá odvětví a firmy kladou větší důraz na určité schopnosti. Ve startupu může být na prvním místě přizpůsobivost a samostatnost, zatímco velká korporace může klást větší důraz na zkušenosti s projektovým řízením a optimalizací procesů. Proto svou žádost vždy přizpůsob konkrétní firemní kultuře.
Dokonalá rovnováha ve vašem životopise
V životopise by měly být patrné oba typy dovedností. Zde je několik tipů, jak toho dosáhnout:
- Hard skills uveď v části o zkušenostech: Uveď své hard skills konkrétně pod jednotlivými pracovními zkušenostmi a dej příklady, kdy a jak jsi je použil.
- Soft skills prezentuj v motivačním dopise nebo shrnutí: Využij motivační dopis nebo krátké shrnutí na začátku životopisu k prezentaci svých soft skills. Vyprávěj krátké příběhy ze své pracovní praxe, které ilustrují tvé mezilidské schopnosti.
Soft skills v budoucnosti: stále důležitější
Význam soft skills v moderním pracovním světě roste, zejména díky trendu vzdálené práce a propojených týmů napříč hranicemi. V pracovním prostředí, které vyžaduje flexibilitu, rychlé přizpůsobení a úzkou spolupráci, jsou tyto mezilidské schopnosti často rozhodujícím faktorem.
Závěr: Správná kombinace dělá rozdíl
Hard skills jsou bezpochyby důležité a tvoří základ každé žádosti – bez nich by bylo těžké dostat se vůbec do užšího výběru. Často jsou to však právě soft skills, které nakonec rozhodují o tom, kdo získá práci. Uchazeči, kteří splňují jak technické požadavky, tak dobře spolupracují s ostatními, jsou pro zaměstnavatele obzvláště atraktivní.
Při své příští žádosti se tedy zaměř na nalezení správné rovnováhy. Prezentuj své hard skills jako nezbytné kvalifikace, ale nezapomeň také zaujmout svými soft skills – ty totiž ukazují, kým opravdu jsi a jak budeš fungovat v týmu a každodenní práci.
